Wie melde ich einen Fehler?
Fehler identifizieren & dokumentieren
Wenn ich einen Fehler feststelle ist es für jeden der Helfen soll mehr als nur Hilfreich wenn ich vorher genau aufschreibe und vorprüfe was den Fehler auslöst, ob ich selbst nur betroffen bin oder der Fehler auch andere betrifft und ihn in ( sofern möglich ) Form von Screenshots oder einem Clip festhalte.
Der Fehler betrifft nur euch
zu aller erst: Powernap machen und prüfen ob der Fehler weiterhin besteht
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Sollte der Fehler weiterhin bestehen, bitte ein Support Ticket eröffnen, damit der Server Support das Problem mit euch zusammen anschauen kann und andere Lösungswege einschlagen
Der Fehler betrifft alle Spieler oder viele Spieler gleichzeitig
In der Regel müsste das Server Support Team das ganze von sich aus bemerken aber es reicht wenn ein Spieler das ganze in den „-bug-meldung“ Kanal schreibt
Solltet ihr den Fehler auch feststellen und es besteht bereits ein Eintrag im Kanal, könnt ihr über die „Reaktion hinzufügen“ Funktion signalisieren das ihr auch mit betroffen seit.
Der Fehler betrifft nur meine Fraktion / Firma